1. Geeft terug
Wij accepteren retourzendingen van ongebruikte en ongeopende medicijnen binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Om voor retournering in aanmerking te komen, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking.
2. Uitwisselingen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, ruilen wij dit graag om voor hetzelfde product. Neem onmiddellijk na ontvangst van het artikel contact met ons op om een omruiling te regelen.
3. Terugbetalingen
Terugbetalingen zullen plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt. Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling. Het kan maximaal 3 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt en op uw rekening is bijgeschreven.
4. Niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde artikelen, zoals voorgeschreven medicijnen, kunnen vanwege veiligheids- en gezondheidsvoorschriften niet worden geretourneerd. We kunnen deze artikelen niet retourneren, tenzij ze bij ontvangst beschadigd of defect zijn.
5. Verzendkosten
De verzendkosten voor geretourneerde artikelen zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van onze fout of een defect product.
7. Uitzonderingen
Houd er rekening mee dat in bepaalde situaties aanvullende beoordeling en overweging voor retourzendingen of ruilingen nodig kan zijn. Wij behouden ons het recht voor om van geval tot geval uitzonderingen te maken op ons retourbeleid.
Door een aankoop te doen op onze website, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van ons retourbeleid.
Bedankt dat u voor Vitaswitch hebt gekozen voor uw zorgbehoeften.
