1. Retour
Nous acceptons les retours de médicaments non utilisés et non ouverts dans les 30 jours suivant la date d’achat. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.
2. des échanges
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous l’échangerons volontiers contre le même produit. Veuillez nous contacter immédiatement dès réception de l’article pour organiser un échange.
3. Remboursements
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Une fois que nous recevrons votre article retourné, nous l’inspecterons et vous informerons de l’état de votre remboursement. Veuillez prévoir jusqu’à 3 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et crédité sur votre compte.
4. Articles non retournables
Certains articles, comme les médicaments sur ordonnance, ne peuvent pas être retournés en raison des règles de sécurité et de santé. Nous ne pouvons accepter les retours de ces articles que s’ils sont endommagés ou défectueux à la réception.
5. Les frais de livraison
Les frais de port des articles retournés sont à la charge du client sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.
7. Des exceptions
Veuillez noter que certaines situations peuvent nécessiter un examen et une considération supplémentaires pour les retours ou les échanges. Nous nous réservons le droit de faire des exceptions à notre politique de retour au cas par cas.
En effectuant un achat sur notre site Web, vous acceptez de respecter les conditions générales de notre politique de retour.
Merci d’avoir choisi Vitaswitch pour vos besoins en matière de soins de santé.
